Zboží můžete bez čekání vyzvednout na 1405 výdejnách! Zobrazit mapu

Reklamace nebo výměna

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, toto právo je podmíněno nákupem jako spotřebitel (nepodnikatel). Při odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktujte nejlépe písemně nebo e-mailem, uveďte číslo faktury od dodaného zboží, datum nákupu zboží.

V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje § 53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. 

Při zasílání peněz poštovní poukázkou účtujeme 50  (poplatek poště), zaslání peněz na účet je zdarma. Prodávající je oprávněn dle § 415 odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady. Splatnost této vrácené částky je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu. Další podmínkou je, že takto vrácené zboží není poškozeno (včetně obalu zboží) a nebylo použito.

Zboží nezasílejte na dobírku - takto zaslané zboží nebude přijato! 

Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu


Aleš Oborný - GEMINI
areál Therm
Pavlovova 44

700 30 Ostrava

a to za následujících podmínek - zboží musí být ve vhodném, respektive v původním (pokud to jeho charakter nevylučuje) nepoškozeném obalu (za poškození se nepovažuje jeho znehodnocení způsobené běžným vybalením). Vhodným obalem se rozumí např. pevná krabice.

Zboží nesmí být nikterak užíváno. Spotřebitel má právo si zboží vyzkoušet s tím, že by měl dodržet základní hygienické předpoklady takového vyzkoušení – nejlépe přes spodní prádlo nebo použít např. přibalené ochranné folie (v případě kalhotek, plavek a podobného sortimentu). Nedodrží-li stanovené hygienické podmínky, šlo by již o zboží, které nelze na základě směrnice 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku pro svůj charakter vrátit. Prodávající nejlépe formou zřetelného informačního textu na obalu zakoupeného zboží nebo průvodních dokladech informuje o této povinnosti.

Zboží nesmí být nijak poškozené - zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, tak musí být zaslána i zpět vč. příslušenství, návodu atd. Kupující je povinen prokázat uzavření kupní smlouvy, a to nejlépe dokladem o koupi zboží. 

Doporučujeme zboží zasílat doporučeně prostřednictvím České pošty a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám. 

Při odstoupení od smlouvy Vám vrátíme náklady na zaslání zboží, které jsme Vám účtovali a jsou uvedené na faktuře.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

Hodnocení zákazníků
doporučuje
Věrka
před 5 dny
  • Nabídka zboží ,které jinde neměli
Příkladné obchodování a domluva se zákazníkem ,takhle by to mělo být. Zboží bylo rychle poslané a vpořádku.
doporučuje
lenka
před 8 dny
  • nemusím chodit po obchodech.
zobrazit další hodnocení (649)
Slevy
Zobrazit více slev
1405 výdejních míst v ČR a SR. Zobrazit mapu

Recenze zákazníků eshopu

Hodnocení
99% zákazníků by doporučilo obchod svým známým
Věrka
  • Nabídka zboží ,které jinde neměli
Příkladné obchodování a domluva se zákazníkem ,takhle by to mělo být. Zboží bylo rychle poslané a vpořádku.
lenka
  • nemusím chodit po obchodech.
Dotaz na zboží
Dotaz na zboží